PREGUNTAS FRECUENTES
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Política de Envió
Los envíos son realizados por medios de empresa transportista reconocidas (Caribe Pack, Metro Pac, Javilla Tours, Expreso Liniero entre otros), y que brinda servicio interurbano y nacionales.
¿TODOS LOS PRODUCTOS PUEDEN SER ENVIADOS?
No, el método de envió o delivery aplica para aquellos productos que su peso pueda ser ligero o apto para ser transportado por medio de servicio público-privado.
¿QUE COSTO TIENE EL ENVIO?
El precio o costo del envió está sujeto a volumen o peso y el destino que vaya a tener el paquete y que el mismo es determinado por la empresa transportista (Caribe Pack, Metro Pac, Javilla Tours, Expreso Liniero entre otros).
Cualquier otras información o inquietud relacionada de POLITICA DE ENVIO y que la misma no este estipulada anteriormente nos reservamos el derecho, recomendamos que esta interrogantes sea aclarada durante el contacto que establezca con nosotros.
Devolución & Garantía
Si la pieza o producto de recambio que adquirió con nosotros presenta desperfecto en su funcionamiento debe notificarnos por los canales de contactos disponibles.
Para conservar la garantía es necesario que usted presente la factura emitida y que la pieza o producto de recambio no presente manipulación.
¿PUEDO HACER LA DEVOLUCIÓN POR MEDIO DEL LA EMPRESA TRANSPORTISTA?
No, lo correcto es que al presentarse este inconveniente usted se dirija a nuestro negocio con la pieza adquirida, y de antemano un ejemplar si el caso presente fuera que la pieza o producto no sea el usted necesita.
Cualquier otras información o inquietud relacionada con el acápite de DEVOLUCIÓN & GARANTÍA y que la misma no este estipulada anteriormente nos reservamos el derecho, recomendamos que esta interrogantes sea aclarada durante el contacto que establezca con nosotros.
Formas de Pagos
Una vez reciba la autorización para el pago de la orden y tener a mano el monto total del producto y envió, utilizar la entidad bancaria que más confianza te sientas.
TRANSFERENCIA BANCARIA
BanReservas
Beneficiario: Salcedo Tavarez Business Group.
RNC: 130-42228-1
Número de cuenta: 7500003820 – Corriente
Popular Dominicano
Beneficiario: Salcedo Tavarez Business Group.
RNC: 130-42228-1
Número de cuenta: 743896300 – Corriente
BHD León
Beneficiario: Salcedo Tavarez Business Group.
RNC: 130-42228-1
Número de cuenta: 15414900013 – Corriente
Una vez realizado la transferencia envíanos una captura del comprobante vía WhatsApp (829) 471-5815 o a nuestro correo electrónico ventas@salcedotavarezbg.com.
También puedes realizar el pago al momento de retirar el pedido por nuestro negocio en las modalidad de pago con tarjeta de crédito/débito y efectivo.
¿Cómo saber el precio de cada pieza de recambio?
Para consultar el precio de los productos o piezas de recambios disponible en el catálogo, te recomendamos que recopiles los productos que te interesa consultar en el momento y de cada uno de ellos a notar el CÓDIGO DE REFERENCIA, dicha información deberá suministrar por medio de WhatsApp a nuestro representante para que te puedan brindar el precio de venta.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Una vez realizado el pago y haber enviado el comprobante por los canales de contactos disponibles, uno de nuestros representante le estará notificando en que momento será colocado en la empresa transportista y a la vez se le estará enviado el acuse o recibo de envió. Este proceso será válido en horario laboral de las partes involucradas.
Cualquier otras información o inquietud relacionada con el acápite de TIEMPO DE ENTREGA y que la misma no este estipulada anteriormente nos reservamos el derecho, recomendamos que esta interrogantes sea aclarada durante el contacto que establezca con nosotros.
¿Deseo mi factura con comprobante fiscal?
Una vez realizado el pago y notificado el mismo a nuestro representante, comunícale que deseas la factura con valor fiscal y tipo de comprobante, recuerda suministrar el RNC para poder registrar la factura.
Cualquier otras información o inquietud relacionada con el acápite de FACTURA CON COMPROBANTE y que la misma no este estipulada anteriormente nos reservamos el derecho, recomendamos que esta interrogantes sea aclarada durante el contacto que establezca con nosotros.
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